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Misión:
Vincular los servicios de la administración de justicia con la sociedad en general, asesorando y remitiendo al usuario al área competente del poder judicial u otras dependencias, procurando la solución integral a su problemática.
Visión:
Ser un área que a través de sus tres ejes fundamentales propiciar el dialogo y la interacción de la sociedad con las diferentes áreas del tribunal, siendo parte del nuevo rostro del poder judicial.
Objetivo general:
Establecer un programa de coordinación interno que permita que la ciudadanía sea atendida en cada uno de sus asuntos relacionados con las áreas del poder judicial.